Politica de envios

 

1. Área de entrega

Nuestro sitio web realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.

Algunas zonas consideradas de difícil acceso logístico pueden quedar temporalmente excluidas del servicio por motivos operativos.

2. Coste de envío

Todos los productos disponibles en nuestro sitio web cuentan con envío gratuito en todo el territorio de España, sin importe mínimo de compra.

El importe mostrado en el momento del pago corresponde al total final del pedido, incluyendo los gastos aplicables. No se aplican cargos obligatorios adicionales.

3. Procesamiento de pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 7 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesarán el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• En caso de días festivos, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable.

4. Envío y plazo de entrega

Trabajamos con operadores logísticos profesionales para garantizar una entrega segura y eficiente.

• El plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables desde el envío.
• Circunstancias excepcionales o imprevistos logísticos pueden afectar los tiempos de entrega.

5. Impuestos y cargos aplicables

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

El importe mostrado al finalizar la compra representa el total completo a pagar.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento.

El estado del envío podrá consultarse en cualquier momento a través del enlace proporcionado.

7. Atención al cliente

Para consultas relacionadas con envíos, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:

Email: purchase@oakmyhut.com
Teléfono: +81 (802) 546 69 71
Dirección: KAMIJIMA 1448-8, HAMANA-KU, HAMAMATSU-SHI, SHIZUOKA 433-8122, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Área de servicio: España